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消費生活アドバイザー
- 資格取得に向けて
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１．資料請求をしよう
「気に入った資格」、「興味がある資格」、「勉強したい資格」は資料請求があれば資料請求をしましょう。２．在宅で資格取得を目指すには
「在宅で資格取得したい」と考えている人は、通信講座や、書籍などがあります。また、どうしても在宅だけはなかなか学習のほうが進まないという方は、オンライン講座などもあります。お試しなども開催しているサイトもありますので、「まずは試してみる」という方法もあります。３．資格の種類を調べる
「どんな資格取得をすればいいか分からない」と考えている人は、インターネットなどを活用して、隅々までどんな資格があるのかなどを詳しく調べましょう。４．参考書を買う際の注意
本を買うときの注意点は、「似たような本がたくさんあり、どれか一つの本を購入⇒アテが外れる」というパターンです。ですから、本を買うときは「２～３冊程度一度に買う」というのがポイントです。５．情報収集は大切
「資格取得のための情報収集が面倒」と思っている人がたくさんいらっしゃると思います。しかし、「常にスタート」の気持ちでがんばりましょう。 資格取得をしよう | 資格取得を目指す | 資格取得のポイント | 資格取得をどのように行うか
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消費生活アドバイザー
消費生活アドバイザーは、主に企業や行政機関、各種団体等の消費者関連部門において消費者の苦情相談に応じるほか、消費者の意見や消費者動向を的確に把握して、商品・サービス等の開発、改善に反映させるなど幅広い活躍が期待される。
具体的には、商品・サービス等に関する苦情相談または使い方の相談･助言、商品の性能、安全性等使用目的に応じた買い物相談・助言、商品開発・企画に関し、消費する立場からの助言、消費者向けパンフレットや商品説明書、各種資料等の作成チェック、その他、商品テスト、モニター、市場調査、取材等消費者の意向を反映する提言等を行う。
個人消費が低迷する時代、多様化する消費者ニーズをキャッチし、経営戦略、製品開発に役立てようとする企業が増えている。また、食品をはじめとした商品の安全性などへの関心が高まり、企業や行政に寄せられる相談も増えている。
日本産業協会が試験を実施している。試験は第1次が択一式で、衣食住の生活全般から関連法規、行政、消費者問題などが問われる。第2次試験は論文と面接。面接では消費者との対応能力なども試される。なお2002年度の試験から、受験資格や試験範囲などが変更された。